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02.2017

【網上家居維修服務 貨不對版點算好?】

生活品味(本地)   文化政經   其他  
標籤: 維修  消費者  租務管理 

網上家居維修服務 貨不對版點算好?

一啲網上家居維修服務,即使註明「服務承諾」,安排上門檢查,甚至「不成功不收費」,但服務質素未必有保證。公司嘅口頭承諾,好多時都係「魔鬼在細節」,最終只會令消費者「口同鼻拗」。

 

消委會舊年接獲2,383宗有關維修,保養服務投訴,較前年2,069宗,上升15%;今年首月亦已接獲132宗相關投訴。消委會表示,部分維修公司喺服務承諾、報價及收費上,同實際有出入。要避免受騙,有幾點要注意:

 

l   可循商號背景及其認可資格作出衡量

留意商號是否持有由政府部門發出嘅認可資格

 

l   要求門市提供收據

將維修金額、保養詳情列明喺收據上,避免爭拗

 

l   把握維修後保養期

小型維修工程大部分屬於一次性服務,事前先了解維修項目詳情、收費、保養期,及維修安排

 

l   考慮設有門市、信譽良好嘅公司

消費者先核實商號是否設有門市,營業地址及聯絡途徑。一旦出現爭議可當面與商戶交涉。口碑好嘅公司能提供優質服務,無論維修前後都有專人跟進。

 

 

中原測量師行租務管理部嘅專業團隊會提供一條龍服務:揀租客、收租、追租、代繳差餉、監督工程、仲會幫你篩選有豐富經驗, 得到認可資格嘅師父包辦維修工程,消費者大可放心  

 

資料來源:中原測量師行  消委會

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發表於2017.2.16
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