20
03.2017

上司愈信任 工作壓力愈大

生活品味(本地)  



職場上爭上位,博取上司賞識看似合情合理,不過最近一個英國的研究發現,愈是得到上司信任的員工,工作量及工作壓力反而愈大,又希望保住自己在職場上的聲譽,而較易感到焦慮不安。

英國倫敦政經學院(The London School of Economics and Political Science)最近發表了職場上司信任與員工壓力關係的研究結果,調查訪問了219名在倫敦駕駛巴士的司機及他們的20名管理層,司機每天開車前、休息及放工後都會與管理層交流,而且每天也透過通訊器保持聯繫,交流時間跟一般職場上的白領員工相若。

研究發現,上司因為信任員工而減少監察員工的工作表現,然而這類員工的工作量明顯較大,雖然他們不擔心被炒,卻老是為爭取表現而感到焦慮。所以上司的信任並非如想像般美好,有員工為了減輕工作量,甚至避免太得上司「歡心」。

研究的負責人之一博士巴亞指,上司應多留意與員工間的關係,不要讓對員工的信任變成沉重壓力,他補充:「想像一下你的上司走過來,表示要給你重要任務,你可能會想這是個爭取上位的好機會。不過上司離開後,你開始擔心會做不好任務,甚至有機會因出錯而失去加薪升職的機會,繼而為這任務不斷加班,工作壓力大增。」
 
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發表於2017.3.20
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