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12.2018

信任是最好的管理

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  信任是最好的管理

  你可以買到一個人的時間,可以雇人在固定的工作崗位上,可以買到按時或按日計算的技術操作,但你買不到熱情,買不到創造性,買不到全身心的投入,你必須想方設法去贏得它們。   —— 弗蘭西斯(美國著名學者)

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  2009年冬季,在成都一個難得的晴天的下午,一位職業經理人和幾個朋友相約到一個茶館談心。相聚的人中,有 3 位是企業家。臨近年末,大家自然會談到2010年的打算。一位企業家說他明年准備花些時間讀MBA,充實一下自己;另一位企業家准備花三個月去出國考察。聽兩位這麼說,第 3 位企業家顯得無比詫異: “你們哪來這麼多時間啊?”

  這位驚訝的企業家說,他基本上每天都去上班,哪怕只有一天,否則他就只能等待簽名或報銷文件填滿他的辦公桌。然後他歎了口氣,說管理太累了,特別是那個人太累了,那個人不是一台機器,他不能按照既定的程序操作,如果他不留心,就會出事。聽了他的話,在場的朋友們一致認為他的管理有問題。在一個成功的企業裏,老板不應該被瑣事纏身。

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  那次聚會後不久,那位苦於管人難的企業家請這位職業經理人去他的公司“把脈”。他的公司很大,環境很好,各部門人員的精神面貌都很好,各個環節的工作也在有序發展,根本看不到任何問題。但就在企業家的辦公室裏,這位經理人看到了問題:公司的事情,無論大小,最後都得老板簽字。我和他坐了不到十分鍾,被幾個簽名人打斷了幾次。其中一個是一個部門買煙花,一共200元,行政部門報銷,但財務部認為這筆錢不應該花,所以企業家只好打電話給兩個部門溝通。

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  企業家的問題在於授權,如果進一步分析,這可以歸因於信任。他不信任管理團隊,自然不敢把權力下放給管理團隊,結果是什麼也做不了。的確,人很不一樣,有很強的主觀能動性,不可能像機器一樣“聽話”,但這並不意味著人很難管理。既然人有主觀能動性,為何不調動這一主動權進行管理服務呢?信任是調動主觀能動性的重要手段。

  今年fresh grad搵工中...諗過幾個行業...但想趁後生搏殺下先...所以試下做保險...俾一兩年時間睇下自己應唔應付到...屋企人都支持我既...不過佢地就叫我好好揀間佣金高D既....但以我所知好似間間差唔多...自己就對有好感d...so我想知保險經紀佣金有幾多?高唔高?

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發表於2018.12.28
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