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信任是最好的管理
你可以買到一個人的時間，可以雇人在固定的工作崗位上，可以買到按時或按日計算的技術操作，但你買不到熱情，買不到創造性，買不到全身心的投入，你必須想方設法去贏得它們。 —— 弗蘭西斯(美國著名學者)
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2009年冬季，在成都一個難得的晴天的下午，一位職業經理人和幾個朋友相約到一個茶館談心。相聚的人中,有 3 位是企業家。臨近年末，大家自然會談到2010年的打算。一位企業家說他明年准備花些時間讀MBA，充實一下自己;另一位企業家准備花三個月去出國考察。聽兩位這麼說,第 3 位企業家顯得無比詫異: “你們哪來這麼多時間啊?”
這位驚訝的企業家說，他基本上每天都去上班，哪怕只有一天，否則他就只能等待簽名或報銷文件填滿他的辦公桌。然後他歎了口氣，說管理太累了，特別是那個人太累了，那個人不是一台機器，他不能按照既定的程序操作，如果他不留心，就會出事。聽了他的話，在場的朋友們一致認為他的管理有問題。在一個成功的企業裏，老板不應該被瑣事纏身。
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那次聚會後不久，那位苦於管人難的企業家請這位職業經理人去他的公司“把脈”。他的公司很大，環境很好，各部門人員的精神面貌都很好，各個環節的工作也在有序發展，根本看不到任何問題。但就在企業家的辦公室裏，這位經理人看到了問題：公司的事情，無論大小，最後都得老板簽字。我和他坐了不到十分鍾，被幾個簽名人打斷了幾次。其中一個是一個部門買煙花，一共200元，行政部門報銷，但財務部認為這筆錢不應該花，所以企業家只好打電話給兩個部門溝通。
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企業家的問題在於授權，如果進一步分析，這可以歸因於信任。他不信任管理團隊，自然不敢把權力下放給管理團隊，結果是什麼也做不了。的確，人很不一樣，有很強的主觀能動性，不可能像機器一樣“聽話”，但這並不意味著人很難管理。既然人有主觀能動性，為何不調動這一主動權進行管理服務呢?信任是調動主觀能動性的重要手段。
今年fresh grad搵工中...諗過幾個行業...但想趁後生搏殺下先...所以試下做保險...俾一兩年時間睇下自己應唔應付到...屋企人都支持我既...不過佢地就叫我好好揀間佣金高D既....但以我所知好似間間差唔多...自己就對有好感d...so我想知保險經紀佣金有幾多?高唔高?
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